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Sviluppiamo chatbot intelligenti e assistenti virtuali personalizzati per siti web, ecommerce, app e canali di messaggistica. Rispondono alle domande, guidano l’utente, raccolgono lead o supportano l’assistenza clienti, con linguaggio naturale e integrazione nei tuoi sistemi aziendali.
Integrazione su sito web, e-commerce, WhatsApp, Telegram, Messenger, app mobile
Comprensione del linguaggio naturale (NLP) per dialoghi realistici
Risposte automatiche a FAQ, ordini, appuntamenti, supporto clienti
Supporto interno HR, amministrazione, help desk
Ricerca documenti, gestione richieste, reminder automatici
Collegamento a database, CRM, gestionali, Google Workspace
Possibilità di escalation verso operatore reale in live chat
Handoff intelligente basato su parole chiave, tono o fallimenti dell’AI
Log e tracciamento conversazioni per CRM o ticketing
Personalizzazione di modelli GPT per uso aziendale
Chatbot con risposte più conversazionali, creative e contestuali
Sicurezza, moderazione e gestione toni inclusi
OpenAI GPT, Google Dialogflow, Rasa, Wit.ai
Web widget, WhatsApp Business API, Messenger, Telegram, Slack
MySQL, Airtable, CRM, ERP
Dashboard per training, log, analisi performance
Tawk.to, Crisp, LiveChat
Studiamo le domande frequenti, gli obiettivi dell’utente e i punti di contatto digitali.
Definiamo tono di voce, stile comunicativo, risposte e intenti gestiti dal chatbot.
Utilizziamo piattaforme NLP (es. Dialogflow, GPT, Rasa) per creare un bot intelligente, reattivo e utile.
Pubblicazione su sito, app, e-commerce, WhatsApp, Messenger, Telegram o assistenti vocali.
Analizziamo l’uso, aggiorniamo risposte e miglioriamo continuamente la comprensione del linguaggio.
Dipende dalla tecnologia e dal training. Usiamo NLP avanzati (come GPT-4, Dialogflow o Rasa) per garantire risposte naturali e contestuali.
Certo. Ogni bot è addestrato sul tuo brand voice, può usare tono formale o amichevole, e può rispondere in più lingue.
Sì. È attivo h24, anche durante festività e orari non lavorativi. E può notificare al team le richieste complesse.
Ti forniamo un pannello per monitorare le conversazioni, le statistiche di utilizzo, i percorsi e i punti critici.