Chatbot e Assistenti Virtuali Intelligenti

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Chatbot e assistenti virtuali su misura per il tuo business

Realizziamo chatbot conversazionali e assistenti virtuali basati su Intelligenza Artificiale, capaci di comprendere il linguaggio naturale, integrarsi con i tuoi sistemi e offrire risposte utili, rapide e sempre attive.

Cosa offriamo

Sviluppiamo chatbot intelligenti e assistenti virtuali personalizzati per siti web, ecommerce, app e canali di messaggistica. Rispondono alle domande, guidano l’utente, raccolgono lead o supportano l’assistenza clienti, con linguaggio naturale e integrazione nei tuoi sistemi aziendali.

Cosa possiamo realizzare

  • Integrazione su sito web, e-commerce, WhatsApp, Telegram, Messenger, app mobile

  • Comprensione del linguaggio naturale (NLP) per dialoghi realistici

  • Risposte automatiche a FAQ, ordini, appuntamenti, supporto clienti

  • Supporto interno HR, amministrazione, help desk

  • Ricerca documenti, gestione richieste, reminder automatici

  • Collegamento a database, CRM, gestionali, Google Workspace

  • Possibilità di escalation verso operatore reale in live chat

  • Handoff intelligente basato su parole chiave, tono o fallimenti dell’AI

  • Log e tracciamento conversazioni per CRM o ticketing

  • Personalizzazione di modelli GPT per uso aziendale

  • Chatbot con risposte più conversazionali, creative e contestuali

  • Sicurezza, moderazione e gestione toni inclusi

Tecnologie e piattaforme

Motori NLP

OpenAI GPT, Google Dialogflow, Rasa, Wit.ai

Canali supportati

Web widget, WhatsApp Business API, Messenger, Telegram, Slack

Integrazione API e database

MySQL, Airtable, CRM, ERP

Interfacce visive

Dashboard per training, log, analisi performance

Sistemi ibridi AI+umano

Tawk.to, Crisp, LiveChat

Come lavoriamo

Analisi dei flussi conversazionali

Studiamo le domande frequenti, gli obiettivi dell’utente e i punti di contatto digitali.

Progettazione della personalità e dei contenuti

Definiamo tono di voce, stile comunicativo, risposte e intenti gestiti dal chatbot.

Sviluppo del bot e addestramento AI

Utilizziamo piattaforme NLP (es. Dialogflow, GPT, Rasa) per creare un bot intelligente, reattivo e utile.

Integrazione nei tuoi canali

Pubblicazione su sito, app, e-commerce, WhatsApp, Messenger, Telegram o assistenti vocali.

Monitoraggio, ottimizzazione e training continuo

Analizziamo l’uso, aggiorniamo risposte e miglioriamo continuamente la comprensione del linguaggio.

dOMANDE FREQUENTI

FAQ

Dipende dalla tecnologia e dal training. Usiamo NLP avanzati (come GPT-4, Dialogflow o Rasa) per garantire risposte naturali e contestuali.

Certo. Ogni bot è addestrato sul tuo brand voice, può usare tono formale o amichevole, e può rispondere in più lingue.

Sì. È attivo h24, anche durante festività e orari non lavorativi. E può notificare al team le richieste complesse.

Ti forniamo un pannello per monitorare le conversazioni, le statistiche di utilizzo, i percorsi e i punti critici.

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